Fluent Forms en Gravity Forms

Wat het doet

De plugin zet in elk formulier een verborgen veld voor de anonieme code en vult velden vooraf in als hij de bezoeker herkent. Dat scheelt de bezoeker typwerk en jou dubbele records. Een voorbeeld: iemand vraagt via het ene formulier een brochure aan en opent later je offerteformulier. Zijn naam, e-mailadres en telefoonnummer staan er dan al.

De plugin werkt met Fluent Forms en Gravity Forms. Andere formulierplugins worden niet ondersteund.

Aanzetten

Ga naar Form ID > Integraties, kaart Formulier plugins. Daar staan twee schakelaars: Fluent Forms en Gravity Forms. Beide staan standaard aan. Er gebeurt alleen iets als de formulierplugin zelf ook actief is. Dat zie je aan het label erachter: Plugin gedetecteerd of Plugin niet actief. Klik op Integraties opslaan als je iets wijzigt.

Is een formulierplugin actief maar staat zijn schakelaar uit, dan meldt de hub dat onder Pure Plugins > Hub.

Instellingen

Je velden goed opzetten. De plugin moet weten welk veld het e-mailadres is en welk veld de voornaam. Dat gaat het best met de eigen veldtypes van je formulierplugin, niet met een gewoon tekstveld.

• E-mailveld: bewaard als email.
• Telefoonveld: bewaard als phone.
• Naamveld: bewaard als first_name en last_name.
• Adresveld: de losse onderdelen, zoals address_line_1, city en country.

Lukt dat niet, bijvoorbeeld omdat je twee telefoonvelden in één formulier hebt, geef het veld dan zelf een standaard sleutel als naam:

• Gravity Forms: bewerk het veld, ga naar het tabblad Geavanceerd, vink aan dat het veld dynamisch gevuld mag worden en vul de sleutel in als parameternaam, bijvoorbeeld phone of company.
• Fluent Forms: bewerk het veld en zet onder Element Settings het Name Attribute op de sleutel.

Als laatste redmiddel herkent de plugin bij Gravity Forms ook labels met woorden als telefoon, mobiel, e-mail of bedrijf. Dat breekt zodra je het label aanpast, dus reken er niet op. Gebruik je in je formulieren Nederlandse veldnamen, koppel ze dan onder Velden en tokens aan een standaard sleutel.

Fluent Forms. Werkt zonder verdere instellingen. Het verborgen veld wordt vanzelf toegevoegd en de code gaat mee met de inzending. Bij de inzending in Fluent Forms staat hij als PSFID Token. Na het versturen onthoudt de browser de code, dus een volgend formulier op een volgende pagina is meteen ingevuld.

Gebruik je opslaan en later verdergaan (Save & Resume) van Fluent Forms, dan werkt dat mee. Komt een herkende bezoeker terug bij een formulier waar nog een concept van hem klaarstaat, dan haalt de browser de velden van dat concept op en zet ze terug. Dat geldt voor tekstvelden. Keuzerondjes en aanvinkvakjes blijven zoals ze zijn.

Gravity Forms. Het vooraf invullen gebeurt in de browser en niet op de server. De plugin geeft alleen door welk veld bij welk gegeven hoort. De waarden zet de browser er daarna in. Zo staat er geen naam of mailadres in de HTML die een cache kan bewaren. Samengestelde velden zoals Naam en Adres worden per onderdeel ingevuld, met Nederlandse, Engelse, Duitse of Spaanse labels.

Stuurt je bevestiging door naar een volgende pagina, dan zet de plugin de code vanzelf achter die link. De volgende stap in je funnel herkent de bezoeker dus meteen.

Opslaan en later verder (Save and Continue) blijft werken via het eigen systeem van Gravity Forms. Komt een herkende bezoeker terug bij een formulier waar een concept van hem klaarstaat, dan stuurt de plugin hem door naar dat concept. Bij een formulier met meerdere pagina’s komt hij uit op de pagina waar hij gebleven was.

Een formulier uitsluiten. Niet elk formulier wil je vooraf invullen. Een contactformulier op een gedeelde computer bijvoorbeeld, of een formulier waarmee iemand namens iemand anders iets doorgeeft.

1. Ga naar Form ID > Instellingen > Formulieren uitsluiten.
2. Vul bij Formulier-ID’s om uit te sluiten het ID van het formulier in. Meerdere mag, gescheiden door komma’s, bijvoorbeeld 3, 7, 12.
3. Klik op Instellingen opslaan.

Het ID vind je in de formulierenlijst van Gravity Forms of Fluent Forms. Er is één lijst voor beide plugins. Vul je 3 in, dan geldt dat voor formulier 3 in Fluent Forms en voor formulier 3 in Gravity Forms.

Let op

• Je sluit alleen het vooraf invullen uit, niet de herkenning zelf. Een inzending via een uitgesloten formulier wordt gewoon vastgelegd, krijgt een code en gaat naar je CRM als je dat hebt ingesteld.
• Het verborgen veld gaat ook bij een uitgesloten formulier mee.
• De plugin overschrijft niets wat een bezoeker zelf al in een veld heeft getypt.

In Pro

Met Pro stuur je inzendingen per formulier naar een eigen lijst in ActiveCampaign, met eigen tags. Zie Pro.

Terug naar Pure Smart Form ID documentatie