Sociale signalen

Wat het doet

Sociaal bewijs op je productpagina en je betaalpagina, met cijfers die echt uit je eigen shop komen. “14 mensen kochten dit in de laatste 7 dagen”, “3 mensen bekijken dit nu” of “Anna uit Nederland kocht dit 12 minuten geleden”.

Er wordt niets verzonnen. Er is bewust geen veld om zelf een melding te typen. Zit een getal onder de drempel, dan staat er niets.

In het beheer heet deze module “Sociaal bewijs”.

Aanzetten

1. Zet de module aan onder Pure Shop > Instellingen > Modules, schakelaar “Sociaal bewijs”. De schakelaar slaat direct op.
2. Kies de signalen en de weergave op Pure Shop > Instellingen > Sociaal bewijs.
3. Bekijk het bewijs achter elk signaal op Pure Shop > Sociaal bewijs.

Net aangezet? Op de bewijs-pagina staat de knop “Bestellingen van de laatste 30 dagen loggen”. Daarmee vul je het aankopen-log met wat er al verkocht is, zodat je niet op nul begint. Die oudere bestellingen komen er zonder voornaam in.

Instellingen

De tab Sociaal bewijs heeft drie kaarten: Welke signalen, Weergave en Privacy.

Welke signalen

Signalen. Zeven vinkjes, ze staan standaard allemaal aan. Per signaal waar het getal vandaan komt:

• Recente aankoop. “Anna uit Nederland kocht dit 12 minuten geleden”. Komt uit het eigen aankopen-log van de module: de laatste betaalde bestelling met dit product binnen het venster.
• Kopers in de laatste 24 uur of 7 dagen. “14 mensen kochten dit in de laatste 7 dagen”. Komt uit hetzelfde aankopen-log: het aantal betaalde bestellingen met dit product binnen het venster.
• Mensen die dit product nu bekijken. “3 mensen bekijken dit nu”. Komt uit een eigen teller: het aantal bezoekers op de pagina van dit product in de laatste 5 minuten.
• Hoeveel mensen het op hun wenslijst hebben. “8 mensen hebben dit op hun wenslijst”. Komt uit de module Wensenlijst van Pure Shop.
• Aantal reviews en gemiddelde beoordeling. “12 reviews, gemiddeld 4,6 van 5 sterren”. Komt uit de productreviews van WooCommerce.
• Meest gekozen abonnementsplan. “80% van de klanten kiest Kwartaal”. Komt uit je eigen abonnementen op dit product, uit de module Abonnementen.
• Meest gekozen kassakoopje of bundel. “35% van de klanten voegt ook Werkboek toe”. Komt uit de funnel-statistiek van de module Funnel: hoe vaak het kassakoopje bij dit product gekocht is, gedeeld door hoe vaak het getoond is. Het signaal verschijnt pas als minstens 10 procent het erbij neemt.

De signalen voor de wenslijst, het abonnementsplan en het kassakoopje werken alleen als de bijbehorende module aan staat.

Venster voor aankopen. “Laatste 7 dagen” (de standaard) of “Laatste 24 uur”. Dit venster geldt voor de recente aankoop en voor de kopers.

Drempel. Standaard 3. Onder dit aantal kopers, wenslijst-regels, reviews of gemeten keuzes blijft het signaal verborgen. “2 mensen kochten dit” zegt meer tegen je dan voor je. De recente aankoop kent geen drempel: één betaalde bestelling binnen het venster is genoeg.

Minimum kijkers. Standaard 2. Zoveel kijkers moeten er in de laatste 5 minuten zijn voordat “mensen bekijken dit nu” verschijnt. Zo leest een bezoeker nooit alleen over zichzelf. Beheerders en bots worden nooit geteld.

Weergave

Hoe. Twee vormen:

• “Een rustige regel op de pagina (onder de prijs op de productpagina; onder de belofte-kop op de betaalpagina)”. Dit is de standaard. Zijn er meerdere signalen, dan wisselen ze elkaar af in dezelfde regel.
• “Een kleine pop-up onderin het scherm, een ronde per paginaweergave, sluitbaar”. De positie kies je eronder: “linksonder” (de standaard) of “rechtsonder”. De pop-up laat elk signaal één keer zien en de bezoeker kan hem wegklikken.

Productpagina. “Automatisch tonen op elke productpagina (per product uitzetten op de producttab Sociaal bewijs)”. Staat standaard aan.

Timing. De pop-up verschijnt na 3 tot 12 seconden, op een willekeurig moment binnen dat venster. Elk signaal blijft 8 seconden staan. De regel op de pagina wisselt met hetzelfde interval. Alle drie de getallen pas je aan.

Privacy

Getoond als. “Voornaam en land (“Anna uit Nederland”)” is de standaard. De andere keuze is “Voornaam en plaats (“Anna uit Utrecht”)”.

Los toestemmingsvinkje. “Vraag het de klant met een los, optioneel vinkje boven de bestelknop (uit = gedekt door het “Ik ga akkoord”-vinkje)”. Staat standaard uit. In het tekstvak eronder zet je een eigen tekst bij het vinkje. Leeg is de standaardtekst.

Zonder toestemming. “Toon land of plaats toch (“Iemand uit Utrecht kocht dit”); uitgevinkt toont “Iemand kocht dit””. Staat standaard aan.

Bewaar het aankopen-log. Standaard 90 dagen, minimaal 7 en maximaal 730. Oudere regels worden dagelijks verwijderd.

De toestemming van de koper

Een voornaam verschijnt alleen als de koper daar bij het bestellen mee akkoord ging.

• Op een Pure Shop-betaalpagina zit de toestemming in het ene akkoord-vinkje. De tekst bij dat vinkje noemt het: “Mijn voornaam en land mogen aan andere bezoekers getoond worden als recente aankoop.”
• Op de gewone checkout vraag je het met het losse, optionele vinkje. Staat dat uit, dan bewaart de shop daar geen voornaam.
• Zonder toestemming leest de bezoeker “Iemand uit Nederland kocht dit …” of, als je ook dat uitzet, “Iemand kocht dit …”.

De toestemming staat op de bestelling en je ziet hem terug in het orderscherm. Wis je de persoonsgegevens van een bestelling met de privacy-wisser van WooCommerce, dan verdwijnt de voornaam ook uit het aankopen-log.

De kijkersteller

De teller draait op je eigen site en zet geen cookie. Een bezoeker wordt herkend aan een hash van IP-adres plus browser, met een toevoeging die elke dag wisselt. Die hash is niet terug te rekenen en verdwijnt na 15 minuten. Er ontstaat dus geen profiel over meerdere dagen.

Per product uitzetten

Op het product staat in de productgegevens de tab “Sociaal bewijs”. Met “Sociaal bewijs verbergen” toont dit product geen signalen meer, ook niet op zijn betaalpagina’s. De kijkersteller slaat dit product dan ook over. Onder “Nu getoond” zie je wat bezoekers op dit moment te zien krijgen.

De bewijs-pagina

Op Pure Shop > Sociaal bewijs kun je elk getal aantonen:

• Product controleren. Vul een product-id in en klik “Signalen tonen”. Je ziet per signaal de getoonde tekst en de bron erachter.
• Getoond in de laatste 30 dagen. Hoe vaak elk soort signaal in beeld was. Beheerders tellen niet mee.
• Bekijkt dit nu. De producten waar op dit moment naar gekeken wordt.
• Aankopen-log. De laatste regels met betaaldatum, bestelling, product, hoe het getoond wordt en of er toestemming is. Hier staan ook de knoppen “Bestellingen van de laatste 30 dagen loggen” en “Log leegmaken”.

Los plaatsen

Op de productpagina staat het blok er vanzelf, zolang “Automatisch tonen op elke productpagina” aan staat. Een nieuwe betaalpagina krijgt het blok van de generator, onder de belofte-kop. Op een bestaande pagina of een andere plek zet je het zelf:

[pure_pwc_ss_signalen]

De shortcode pakt het product van de pagina waar hij op staat. Met drie attributen stuur je bij:

[pure_pwc_ss_signalen product_id="123" soorten="kopers,reviews" weergave="regel"]

• product_id: het product waarvan je de signalen toont. Leeg is het product van deze pagina.
• soorten: alleen deze signalen, met komma’s ertussen. Je kiest uit recent, kopers, kijkers, wenslijst, reviews, plan en bundel. Leeg is alles wat aan staat.
• weergave: regel of popup. Leeg volgt de instellingen.

Ook als blok “Sociaal bewijs” in de blok-editor en als Elementor-widget “Pure: Sociaal bewijs” in de categorie Pure Shop. De widget heeft dezelfde drie keuzes.

Let op

• Een nieuw signaal kan een paar minuten op zich laten wachten: de getallen worden kort onthouden. Na een nieuwe betaalde bestelling verversen ze meteen.
• Met een paginacache tellen voor de kijkersteller alleen de weergaven die niet uit de cache komen.
• Het aankopen-log vult zich met betaalde bestellingen vanaf het moment dat de module aan staat. Wat daarvoor verkocht is haal je binnen met de knop op de bewijs-pagina.
• De module laat zien wat er gemeten is. Bij een product dat nog weinig verkoopt blijft het dus stil. Dat is de bedoeling.

Terug naar Pure Shop Pro